Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Bei einem Kaufvertrag über Waren beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Haben Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung darüber informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Der Widerruf kann beispielsweise per E-Mail oder postalisch erklärt werden.
VIELLA HAIR
Inhaberin: Tanita Beninga
c/o Impressumservice Dein-Impressum
Stettiner Str. 41
35410 Hungen
Deutschland
E-Mail:
info@viellahair.com
Telefon:
0157 9234 1658
Sie können hierfür auch das weiter unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht erforderlich.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Erklärung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerruf online erklären
Sie können Ihren Widerruf auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Nach erfolgreicher Übermittlung Ihrer Widerrufserklärung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Haben Sie bei Ihrer Bestellung eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt, müssen wir die dadurch entstandenen zusätzlichen Versandkosten nicht erstatten.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung werden Ihnen von uns keine zusätzlichen Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Rücksendung der Ware
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, zurücksenden.
Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:
VIELLA HAIR
[RÜCKSENDEADRESSE]
[PLZ ORT]
Deutschland
Die Rücksendefrist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Rücksendefrist absenden.
Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
VIELLA HAIR übernimmt bei einer regulären Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts keine Rücksendekosten und stellt hierfür kein kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung.
Wertersatz
Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Wigs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten werden.
Unsere Wigs werden individuell entsprechend Ihrer Bestellung und der von Ihnen gewählten Produkteigenschaften angefertigt. Bei diesen Wigs handelt es sich daher um Sonderanfertigungen.
Für individuell angefertigte Wigs von VIELLA HAIR besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht. Diese können nicht im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts beruht auf der individuellen Anfertigung und ist unabhängig davon, ob eine Verpackung geöffnet wurde.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden und an uns übermitteln.
Empfänger:
VIELLA HAIR
Inhaberin: Tanita Beninga
c/o Impressumservice Dein-Impressum
Stettiner Str. 41
35410 Hungen
Deutschland
E-Mail: info@viellahair.com
Hiermit erkläre ich / erklären wir den Widerruf des von mir / uns abgeschlossenen Vertrags über den Kauf der nachfolgend genannten Waren:
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Ware / Artikel
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Bestellnummer
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Bestellt am
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Erhalten am
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Name des Verbrauchers / der Verbraucher
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Anschrift des Verbrauchers / der Verbraucher
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Datum
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Unterschrift – nur bei Übermittlung auf Papier
Weitere Informationen zur Rücksendung
Weitere Informationen zum praktischen Ablauf einer Rücksendung, zur Rücksendeadresse und zur Bearbeitung Ihrer Rückgabe finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Rücksendung.